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Estratégia

Definição da direção para o futuro;
Alicerce da estratégia;
Diretrizes da gestão estratégica;
Alinhamento da estratégia com o Balance Scorecard (BSC);
Perspectivas:

  • – Financeira
  • – Cliente
  • – Processos internos
  • – Aprendizado e crescimento

Objetivos estratégicos, indicadores, metas e iniciativa;
Mapa estratégico.



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